für den Verkauf von Produkten, Dienstleistungen und Online-Angeboten von

ENERGÍA Y MÁS
Partida Tossalet 136
03700 Dénia / Spanien
Telefon: +34 627489490
E-Mail: info@energia-y-mas.com
Steuer-ID (NIF): ESY9418494P

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen ENERGÍA Y MÁS und ihren Kunden über die Lieferung von Waren, den Verkauf über den Onlineshop, Beratungsleistungen sowie sonstige Dienstleistungen.

Sie gelten gegenüber Verbrauchern im Sinne der gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften sowie gegenüber Unternehmern.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Spaniens, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Produkten und Dienstleistungen auf unserer Website, in unserem Onlineshop, in Katalogen, Preislisten oder Werbematerialien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs oder der Annahme eines Angebots gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.

Der Vertrag kommt erst zustande durch:

unsere schriftliche Auftragsbestätigung als Bestätigung per E-Mail,
die Bereitstellung der Leistung,
oder die Lieferung der Ware.

Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben entstehen, haftet der Kunde.

3. Produkte und technische Angaben

Abbildungen, technische Daten, Produktbeschreibungen sowie Leistungsmerkmale dienen ausschließlich der allgemeinen Information.

Herstellerbedingte Änderungen, technische Weiterentwicklungen sowie produktionsbedingte Abweichungen bleiben vorbehalten, soweit diese dem Kunden zumutbar sind.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro.

Verbraucherpreise

Soweit nicht anders angegeben, enthalten die Preise die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer.

Unternehmer

Unternehmer erhalten auf Wunsch Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind sofort fällig, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.

Wir sind berechtigt,

Vorkasse,
Teilzahlungen,
Anzahlungen oder
vollständige Vorauszahlung

zu verlangen.

Dies gilt insbesondere bei:

Sonderbestellungen,
projektbezogenen Beschaffungen,
individuell konfigurierten Produkten,
Erstbestellungen,
Neukunden.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift innerhalb Spaniens.

Teillieferungen sind zulässig, soweit diese für den Kunden zumutbar sind.

Angegebene Lieferzeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden.

Lieferverzögerungen aufgrund von:

Herstellerengpässen,
Importproblemen,
Transportproblemen,
höherer Gewalt,
Streiks,
behördlichen Maßnahmen,

begründen keine Schadensersatzansprüche, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Gegenüber Unternehmern bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung unser Eigentum.

7. Dienstleistungen

Neben dem Verkauf von Waren bieten wir Beratungs- und Serviceleistungen an.

Hierzu gehören insbesondere:

Energieberatung,
Smart-Home-Beratung,
Sicherheits- und Kamerakonzepte,
Netzwerkberatung,
WLAN- und Interneteinrichtung,
technische Planungsleistungen,
Vor-Ort-Serviceleistungen,
Installations- und Einrichtungsleistungen.

Art und Umfang der jeweiligen Leistung ergeben sich aus dem individuellen Angebot.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung:

https://energia-y-mas.com/widerrufsbelehrung/

9. Sonderbestellungen und projektbezogene Beschaffung

Ein großer Teil unseres Sortiments wird erst nach Auftragserteilung speziell für das jeweilige Kundenprojekt beschafft.

Projektbezogen beschaffte Ware, kundenindividuell konfigurierte Produkte, Sonderbestellungen sowie auf ausdrücklichen Kundenwunsch beschaffte Artikel können daher von Rücknahme und Umtausch ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Gesetzlich zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Offensichtliche Transportschäden sind dem Zusteller sowie uns unverzüglich mitzuteilen.

Bei Unternehmern haben erkennbare Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich angezeigt zu werden.

11. Haftung

Wir haften uneingeschränkt:

bei Vorsatz,
bei grober Fahrlässigkeit,
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Installation, Konfiguration oder Nutzung durch Dritte entstehen, ist ausgeschlossen.

Wir übernehmen keine Gewähr für die dauerhafte Verfügbarkeit von:

Internetzugängen,
Mobilfunknetzen,
WLAN-Verbindungen,
Cloud-Diensten,
Serverdiensten,
Plattformen oder Apps Dritter.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung:

https://energia-y-mas.com/datenschutzerklaerung

13. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. [simon-erklaert.com]